Werte & Kultur
Werte & Kultur
"Langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden sind die Grundlage für den Erfolg und die führende Position von CONVINUS im Bereich internationaler Mitarbeitereinsatz in der Schweiz und international."
Vertraulichkeit
Alle Unterlagen und Informationen, die wir in der Zusammenarbeit mit Kunden erhalten, behandeln wir als absolut vertraulich. Die Philosophie von CONVINUS ist seit Firmengründung vor 15 Jahren, dass keine Namen und Referenzen unserer Kunden publiziert werden. In Ausnahmefällen und ausschliesslich zu konkreten Anlässen geben wir in sehr selektiven Masse, und ausschliesslich nach vorheriger Einholung des Einverständnisses des Kunden, Referenzen in Form von Firmennamen heraus.
Inhalte der Kundenbeziehung selbst, Projektinhalte oder sonstige Details bleiben zu jederzeit Zeit ein Geheimnis.
Keine Austrittsbarrieren
Unsere Kunden sollen ihren bevorzugten Dienstleister nach eigenem Ermessen frei wählen können. Wir schaffen keine bewussten oder geplanten Abhängigkeiten, welche für unsere Kunden diese Wahlfreiheit einschränkt. Es ist unser professionelles Interesse, unseren Kunden den effizientesten und zielführendsten Lösungsweg vorzuschlagen, auch wenn dies eine Reduktion oder sogar die Beendigung unserer Zusammenarbeit bedeuten sollte.
Integrität
Wir verpflichten uns höchsten Standards persönlicher und professioneller Integrität und Vertrauenswürdigkeit. Insbesondere erlangen wir kein Wissen oder anderen Vorteil durch Vorspielen falscher Tatsachen. Setzen wir in einem Kundenprojekt externe Unterstützung ein, so machen wir diese Tatsache unseren Kunden transparent.
Unabhängigkeit
Die grosse Stärke von CONVINUS ist die Unabhängigkeit. CONVINUS hat sich durch konsequente Höchstleistungen und ein äusserst motiviertes, engagiertes und professionell arbeitendes Team sowie organisches Wachstum in der Schweiz zu DER Adresse zu allen Themen rund um den internationalen Mitarbeitereinsatz entwickelt. Hierbei haben wir unsere Unabhängigkeit in vollem Umfang bewahrt. Diese Stärke nutzen wir auch für die Arbeit für unsere Kunden. Diese Unabhängigkeit (der CONVINUS Hauptsitz ist in Zürich; wir sind NICHT eine von vielen Niederlassungen eines globalen Dienstleistungskonzerns, mit Hauptsitz z.B. in den USA) nutzen wir, um diese Unabhängigkeit, Schnelligkeit und Flexibilität zum Vorteil unserer Kunden einzusetzen.
Wir halten keine uns bekannten, relevanten Fakten oder Empfehlungen zurück, auch wenn dies für uns eine Reduktion des Auftragsvolumens bedeuten würde. Wir ziehen uns aus einem Projekt oder einer Kundenbeziehung zurück, wenn die Fortsetzung einen unlösbaren Konflikt mit unserer Integrität oder mit unserem Anspruch an eine professionelle Leistungserbringung bedeuten würde.
Fairness und Transparenz bei Projektaufträgen/ Zusammenarbeit
Wann immer möglich, bieten wir unseren Kunden Pauschalpreise an, damit unsere Kunden auf dieser Basis kalkulieren und entscheiden können. Leider haben wir feststellen müssen, dass es in der Beratungsbranche weiterhin der Fall ist, dass Projektaufwände (wissentlich) zu tief berechnet werden, mit dem Ziel, die Kosten später im Projektverlauf zu erhöhen. Diese Praxis lehnen wir ausdrücklich mit aller Entschiedenheit ab! Wir zählen auf eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden!
Unsere Mitarbeiter verstehen sich als erweitertes Team unserer Kunden, um für diese kostenbewusst die bestmöglichen Ergebnisse zu erziehen, ein wichtiger Grund für viele CONVINUS-Kunden mit uns seit vielen Jahren zusammen zu arbeiten und uns weiterzuempfehlen. Dies bestätigt die über viele Jahre regelmässig hohe Anzahl von Weiterempfehlungen durch unsere Kunden, welche Branchen- und sogar länderübergreifend erfolgen.
Dies motiviert unser Team sehr und wir sehen dies als Bestätigung unserer ständigen Bemühungen, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu geben.
Uns ist wichtig mit unseren Kunden eng und kooperativ zusammen zu arbeiten, dabei aber auch nicht den Spass und die Freude an der Arbeit zu vernachlässigen, und somit gemeinsam an das definierte Ziel zu gelangen.
Hierbei entwickeln wir proaktiv individuelle, kreative und zukunftsorientierte Lösungen und denken für unsere Kunden stets einige Schritte voraus.
Auf den Punkt gebracht, sind die folgenden Punkte für uns die Wichtigsten:
- Ergebnisorientierung
- Erstklassige Leistungen
- Absolute Integrität
- Teamwork
- Gegenseitige Unterstützung